Procon-SP alerta para golpes que usam nome do órgão em mensagens falsas
Instituição orienta consumidores e empresas a não clicarem em links suspeitos e a utilizarem apenas os canais oficiais de atendimento.
O Procon-SP emitiu um alerta sobre a circulação de mensagens fraudulentas que utilizam indevidamente o nome da instituição. As tentativas de golpe, enviadas por e-mail, SMS, aplicativos de mensagens e redes sociais, buscam induzir consumidores e fornecedores a clicarem em links falsos.
De acordo com o órgão de defesa do consumidor, as mensagens costumam apresentar links para falsos processos, notificações, bloqueios de alvará, cashbacks ou promessas de prêmios. Em determinadas situações, os criminosos solicitam dados pessoais e bancários sob a alegação de pendências financeiras ou cadastrais.
Como identificar canais oficiais
Para evitar fraudes, a entidade reforça que todos os seus serviços são totalmente gratuitos. Além disso, as comunicações oficiais enviadas por correio eletrônico utilizam unicamente o domínio @procon.sp.gov.br.
O atendimento digital oficial é realizado exclusivamente pelo site oficial do Procon-SP. Na plataforma, existem páginas específicas para o atendimento ao consumidor e também para o espaço do fornecedor.
Recomendações de segurança
A orientação expressa do Procon-SP é de que as pessoas nunca cliquem em links ou botões suspeitos, nem compartilhem informações pessoais ou bancárias. Caso receba alguma mensagem duvidosa, a recomendação é registrar um Boletim de Ocorrência em uma Delegacia de Polícia.
