Poupatempo completa 29 anos com mais de 630 milhões de atendimentos em SP
Programa estadual alcança todos os 645 municípios paulistas e disponibiliza cerca de 3,5 mil serviços em plataformas digitais.
O programa Poupatempo completou 29 anos de atividades no estado de São Paulo, atingindo a marca histórica de 630 milhões de atendimentos prestados desde sua criação, em 1997. Atualmente, a iniciativa alcança todos os 645 municípios paulistas por meio de postos físicos, canais digitais e unidades móveis.
Vinculado à Secretaria de Gestão e Governo Digital e gerido pela Prodesp, o órgão conta com 244 postos fixos e 900 totens de autoatendimento. A unidade da Praça da Sé, na capital paulista, foi a pioneira do projeto e soma 62,8 milhões de atendimentos na sua história, sendo 350 mil apenas entre janeiro e setembro de 2026.
Atendimento móvel e emergências
No último ano, as duas carretas do Poupatempo Móvel percorreram mais de 12 mil quilômetros e passaram por 141 localidades. Nesse período, foram contabilizados quase 64 mil atendimentos, incluindo a emissão de mais de 57 mil Carteiras de Identidade Nacional (CIN).
As estruturas itinerantes também prestam suporte em situações de emergência, como nos incêndios na capital e litoral, e nas chuvas do Vale do Ribeira. Além disso, mutirões são realizados em comunidades tradicionais, a exemplo da Aldeia Tabaçu Rekoypy, em Peruíbe, e do Quilombo Ivaporunduva, em Eldorado.
Serviços digitais e agendamento
Do catálogo de mais de 4 mil serviços oferecidos, cerca de 3,5 mil podem ser acessados pela internet. O cidadão pode utilizar o portal oficial, o aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR ou o WhatsApp pelo número (11) 95220-2974 para realizar consultas e solicitações sem sair de casa.
Para os atendimentos presenciais que necessitam de agendamento prévio, a marcação é totalmente gratuita nos canais digitais. Ao chegar ao posto escolhido, o usuário deve confirmar sua presença utilizando o CPF ou o QR Code nos totens disponíveis.
