Cajamar ganha selo do TCESP por qualidade no atendimento da Ouvidoria
Premiação estadual reconhece o trabalho do município na ampliação da transparência e da participação social
A Prefeitura de Cajamar recebeu, na última segunda-feira (5), o Selo TCESP Ouvidoria Cidadã 2026. A premiação, concedida pelo Tribunal de Contas do Estado (TCESP), reconhece o desempenho da Ouvidoria Geral do Município no estímulo à transparência, participação social e qualidade no atendimento aos moradores.
A cerimônia de entrega ocorreu na sede do órgão estadual, na capital paulista, reunindo gestores e autoridades de diversas cidades paulistas. O canal municipal atua diretamente na comunicação com os moradores, recebendo solicitações, reclamações, sugestões, manifestações e outros pedidos da população.
Critérios de avaliação
A certificação integra a iniciativa de aperfeiçoamento e fortalecimento das ouvidorias municipais do órgão estadual. Para conceder o selo, a instituição avalia critérios como o atendimento prestado ao cidadão, a transparência, a participação social, a inclusão e as práticas de governança adotadas pelo setor.
Participação popular
O selo destaca a relevância de manter um canal oficial estruturado para que a população possa registrar suas demandas e acompanhar os retornos da administração. Por meio da Ouvidoria, os moradores de Cajamar conseguem apontar problemas, solicitar informações e sugerir melhorias, colaborando diretamente para o aperfeiçoamento dos serviços oferecidos na cidade.